1. Información general
Estas Condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online www.reviveafterparty.com, propiedad de Revive After Party, con domicilio en Av. Nueva La Ñora 35, Murcia.
Al realizar un pedido, aceptas estas Condiciones de Venta en su totalidad.
2. Productos
Todos los productos ofertados están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a modificar, sin previo aviso, la oferta de productos, precios y condiciones.
Las imágenes y descripciones son orientativas y pueden no coincidir exactamente con el producto final.
3. Pedido y confirmación
El proceso de compra implica seleccionar el producto, añadirlo al carrito, completar los datos y realizar el pago.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y detalles del mismo.
4. Precios y pagos
Los precios incluyen IVA y están expresados en euros.
Aceptamos las formas de pago disponibles en la tienda, todas ellas seguras y cifradas.
El pago se realiza al momento de formalizar el pedido.
5. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas, como transporte o logística.
Revive After Party no se responsabiliza de retrasos o daños causados durante el transporte.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Ley de Defensa de los Consumidores, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debes comunicarlo por escrito a nuestro correo electrónico reviveafterparty@contacta.com indicando el pedido y producto(s).
Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado y sin haber sido usados.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
7. Devoluciones por defectos o errores
Si el producto recibido presenta defectos o es incorrecto, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la devolución o sustitución sin coste adicional.
8. Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días hábiles.
9. Productos no retornables
No se admiten devoluciones de productos personalizados, alterados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos por motivos de higiene o salud, salvo que presenten defectos.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre pedidos, devoluciones o incidencias, puedes contactarnos en reviveafterparty@contacta.com o al teléfono 673 322 432.